帳號刪除說明
回光（LightInward）· 最後更新 2026-09-14
怎麼申請刪除
請以您註冊時使用的電子郵件地址寄信給我們，主旨寫「刪除帳號」。 我們會以該信箱確認您的身分，並在七個工作日內完成刪除並回信告知。
聯絡方式請見本站頁尾。若您是以 Google 登入，請用同一個 Google 帳號的信箱來信。
刪除無法復原。 您購買的報告會一併消失，我們也無法在事後幫您找回。 如果您還想留著報告，建議先在報告頁列印或另存成 PDF。
會刪掉什麼
- 您的帳號與登入資訊（含 Google 登入的綁定）
- 您填寫的所有出生資料 —— 姓名、性別、出生年月日與時辰、出生地
- 所有命盤與報告，包含已產製的流月
- AI 追問的全部問答紀錄與剩餘額度
- 您產生過的分享卡
會留下什麼、留多久
只有交易紀錄會保留 —— 訂單編號、日期、金額與發票資訊，依稅法規定保存五年。 這部分會與您的個人資料脫鉤：留下來的紀錄裡不再有姓名、信箱或任何出生資料。
另外，系統的備份檔案會依既有的輪替週期覆蓋，最長 30 天內，您的資料會從備份中一併消失。
其他做法
如果您只是想停止收信，而不想刪掉帳號，請來信告知，我們會關閉通知但保留您的報告。
若您只想刪除某一張命盤或某一份報告，也可以來信指定，不必刪掉整個帳號。
關於我們如何處理您的資料，詳見隱私權政策。